Política de Imparcialidad
INTERCERT está comprometida con la imparcialidad en las actividades de certificación de sistemas de gestión. La Política de Imparcialidad de INTERCERT es una declaración disponible públicamente que establece que comprende la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de certificación de sistemas de gestión, gestiona los conflictos de intereses y garantiza la objetividad de sus actividades de certificación de sistemas de gestión.
INTERCERT cumple con los requisitos de la norma ISO 17021:2015 y garantiza la imparcialidad de todo su personal relacionado con las actividades de certificación y dentro de todas sus actividades de certificación de vez en cuando.
INTERCERT ha establecido procesos para identificar, analizar, evaluar, tratar, monitorear y documentar los riesgos relacionados con los conflictos de intereses que surgen de la provisión de la certificación, incluido cualquier conflicto que surja de sus relaciones de manera continua. En caso de amenazas a la imparcialidad, Intercert documenta y demuestra la eliminación o minimización de dichas amenazas y documenta el riesgo residual, si lo hubiera, este riesgo residual se revisa para determinar si se encuentra dentro del nivel de riesgo aceptable. La demostración cubre todas las amenazas potenciales que se identifican, ya sea que surjan dentro de INTERCERT o de las actividades de otras personas, organismos u organizaciones. Siempre que una relación represente una amenaza inaceptable para la imparcialidad, no se proporcionará la certificación.
Para garantizar lo anterior, INTERCERT ha establecido un comité de partes interesadas que incluye clientes, representantes de asociaciones industriales, ONG, incluidas organizaciones de clientes.
Para demostrar la implementación efectiva de la política de imparcialidad de INTERCERT:
- INTERCERT no certifica a otro organismo de certificación para su Sistema de Gestión de la Calidad.
- INTERCERT y cualquier parte de INTERCERT como persona jurídica y entidades bajo el control organizacional de INTERCERT no brindan servicios de Consultoría de Sistemas de Gestión.
- INTERCERT y cualquier parte de INTERCERT como persona jurídica y entidades bajo el control organizacional de INTERCERT no realizan auditorías internas de sus clientes certificados ni ofrecen servicios de auditoría interna.
- INTERCERT no subcontrata las auditorías a una organización de consultoría de sistemas de gestión
- Las actividades de INTERCERT no se comercializan ni se ofrecen como vinculadas con las actividades de una organización que brinda consultoría en sistemas de gestión. INTERCERT toma medidas para corregir enlaces o declaraciones inapropiadas de cualquier organización consultora que afirmen o sugieran que la certificación sería más simple, más fácil, más rápida o menos costosa si se utilizara INTERCERT.
- INTERCERT no declara ni implica que la certificación sería más simple, más fácil, más rápida o menos costosa si se utilizara una organización de consultoría específica.
- Para garantizar que no haya conflicto de intereses, el personal que haya brindado consultoría en sistemas de gestión, incluidos aquellos que actúen en calidad de gerentes, no debe ser utilizado por INTERCERT para participar en una auditoría u otras actividades de certificación si han estado involucrados. en consultoría de sistemas de gestión hacia el cliente en los últimos dos años.
- INTERCERT actúa para responder a cualquier amenaza a su imparcialidad derivada de la actuación de otras personas, órganos u organizaciones.
- INTERCERT y su personal, ya sea interno o externo, o comités, que puedan influir en las actividades de certificación, actúan con imparcialidad y no permiten que presiones comerciales, financieras o de otro tipo comprometan la imparcialidad.
- INTERCERT requiere que el personal, interno y externo, revele cualquier situación de su conocimiento que pueda presentarles o INTERCERT con un conflicto de intereses. INTERCERT registra y utiliza esta información como insumo para identificar las amenazas a la imparcialidad planteadas por las actividades de dicho personal o de las organizaciones que lo emplean, y no utiliza dicho personal, interno o externo, a menos que pueda demostrar que no existe un conflicto de intereses.